Reference

Kebijakan Privasi barudak 78: Apa yang Kami Jaga

Setiap akun yang dibuka di barudak 78 membawa data pribadi — nama, nomor e-wallet, riwayat transaksi. Kami menjelaskan dengan jelas apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menyimpannya, dan hak Anda untuk mengaksesnya atau meminta penghapusannya.

Enkripsi SSL aktifData transaksi DANA, OVO, GoPayHak akses & penghapusan dataTidak dijual ke pihak ketiga
barudak 78 Kebijakan Privasi barudak 78: Apa yang Kami Jaga
STANDAR PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menjaga Keamanan Data Anda

Perlindungan data bukan sekadar kebijakan tertulis — ini tercermin dalam setiap langkah teknis yang kami terapkan, dari enkripsi sesi login hingga verifikasi OTP saat akses dari perangkat baru. Berikut empat area utama yang kami jaga secara aktif.

Keamanan Akun

Setiap login dari perangkat baru memicu verifikasi OTP. Sesi aktif dapat dilihat dan diakhiri dari pengaturan akun Anda kapan saja.

Cookie dan Pelacakan

Kami menggunakan cookie sesi untuk menjaga login Anda tetap aktif dan cookie analitik untuk memahami pola penggunaan. Anda dapat mengelola preferensi cookie dari browser Anda.

Retensi Data

Data transaksi disimpan selama periode yang diperlukan untuk kepatuhan dan penyelesaian sengketa. Setelah periode tersebut, data dihapus secara otomatis dari sistem kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta koreksi atau penghapusan data akun kapan saja. Ajukan lewat live chat atau email — tim kami akan memproses permintaan sesuai ketentuan yang berlaku.

HUBUNGI TIM PRIVASI

Cara Mengajukan Permintaan Data Anda

Ada pertanyaan soal data akun Anda? Tim kami siap membantu — mulai dari permintaan akses data, koreksi informasi, hingga penghapusan akun. Respons biasanya diberikan dalam waktu kerja normal. Pilih jalur yang paling mudah untuk Anda.

Team online

Live Chat

Akses live chat langsung dari halaman akun Anda. Tersedia setiap hari untuk pertanyaan seputar privasi dan data transaksi e-wallet.

Email Dukungan

Kirim permintaan tertulis ke tim privasi kami via email. Cocok untuk permintaan penghapusan data atau pertanyaan detail soal penyimpanan informasi akun.

Formulir Akun

Gunakan formulir permintaan data di halaman pengaturan akun Anda untuk mengajukan akses atau koreksi data secara langsung tanpa perlu menghubungi tim.

Yang Sering Ditanyakan Soal Privasi Akun

Pertanyaan di bawah ini mencerminkan apa yang paling sering ditanyakan oleh pengguna aktif kami seputar data, akses, dan hak privasi mereka di barudak 78.

Kami mengumpulkan nama akun, alamat email, nomor e-wallet (DANA, OVO, atau GoPay), dan informasi perangkat yang digunakan. Data ini digunakan untuk verifikasi akun dan pemrosesan transaksi.

Tidak. Kami tidak menjual atau menyewakan data Anda. Data hanya dibagikan kepada mitra pembayaran yang terlibat langsung dalam transaksi Anda, seperti gateway GoPay atau OVO.

Ajukan permintaan akses data melalui live chat atau email dukungan kami. Anda juga bisa menggunakan formulir di halaman pengaturan akun untuk permintaan langsung.

Data transaksi disimpan selama periode yang diperlukan untuk kepatuhan dan penyelesaian sengketa. Setelah itu, data dihapus otomatis. Anda bisa menanyakan detail periode ini ke tim kami.

Saat akun ditutup, data pribadi Anda akan dihapus sesuai kebijakan retensi kami, kecuali data yang wajib disimpan untuk keperluan hukum atau audit transaksi yang belum selesai.

Kami menggunakan enkripsi SSL untuk semua sesi, verifikasi OTP untuk login dari perangkat baru, dan pemantauan aktif terhadap aktivitas akun yang mencurigakan.